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Documentazione addebiti telefonici
Documentazione addebiti telefonici
Il Sistema Xedat
Xedat Hotel
Documentazione traffico e addebiti telefonici per hotel
Buffer Xedat IP
Buffer RS-232/IP
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Buffer TCP-IP / RS-232 Xedat IP
per la documentazione del traffico e degli addebiti telefonici
Il sistema di documentazione telefonica Altecon XEDAT è costituito da un buffer di interfacciamento con il centralino telefonico e da un software di elaborazione su personal computer, che provvede alla raccolta dei dati telefonici, alla loro archiviazione e classificazione con l'aggiunta delle opportune elaborazioni (quale la quantificazione del costo) ed alla possibilità di richiedere report per la consultazione riepilogativa e statistica di tutti i dati memorizzati.
Le caratteristiche peculiari del sistema di documentazione telefonica Altecon XEDAT, comprendono:
- interfacciabilità con qualsiasi centralino telefonico dotato di uscita di documentazione;
- non vi è la necessità di un personal computer dedicato, può essere utilizzato un qualsiasi personal computer a disposizione dell'utente;
- acquisizione continua dei dati anche in mancanza di corrente o guasto al personal computer;
- possibilità di acquisire dati da più sedi remote e centralizzarli in un unico database di consultazione;
- possibilità di consultare i dati memorizzati da più postazioni sulla rete local del cliente.
Il buffer Altecon XEDAT è accompagnato dal software dedicato in grado di fornire numerose funzioni dalle più basilari, come il calcolo del costo delle telefonate direttamente in valute differenti; il calcolo dei tempi di attesa, oltre che dei tempi di conversazione; realizzazione di centinaia di tipologie diverse di grafici e report personalizzabili; fino alle funzionalità più avanzate, come la decodifica della stringa fornita dal centralino con macro programmabili, in modo da poter gestire qualunque record venga documentato dal centralino stesso e la possibilità di configurare i record in un secondo tempo rispetto all'installazione senza perdere alcuna informazione ricevuta nel frattempo.
XEDAT IP: Scheda tecnica
Descrizione:
- XEDAT-IP è un buffer per la memorizzazione dei dati di traffico generati da centralini telefonici (PABX);
- Mantiene i dati in memoria per lunghi periodi;
- Si collega direttamente o via rete al PABX;
- Si collega direttamente o via rete al Personal Computer (PC) per l'elaborazione e la gestione dei dati di traffico.
Caratteristiche tecniche:
- Porta Ethernet per il collegamento in rete;
- Porta seriale RS232;
- Batteria tampone per il funzionamento in assenza di alimentazione di rete;
- 256 Megabyte di memoria;
- Real Time Clock opzionale con batteria tampone dedicata.
Funzionamento
- Configurazione completa del buffer da rete Ethernet con software fornito in dotazione;
- Possibilità di scarico dei dati presenti su PABX con protocollo TCP/IP (indirizzo IP e porta TCP della centrale programmabili) [Fig. 1];
- Possibilità di cattura dei dati da PABX su collegamento seriale RS232 (parametri seriale asincrona programmabili) [Fig. 2];
- Scarico dei dati verso il PC con protocollo TCP/IP (indirizzo IP del buffer programmabile).
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